La présente politique de confidentialité de B2Bike détermine la collecte, l’utilisation et d’autres formes de traitement de données à caractère personnel par B2Bike liées à nos services, nos produits B2Bike et ce site internet.
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B2Bike BV fait partie d’un groupe rassemblant Pon Holdings B.V., ses associés et ses filiales (“Pon”). B2Bike et Pon s’engagent à respecter et préserver votre vie privée et la sécurité des données à caractère personnel que vous partagez avec nous.
Des données à caractère personnel sont des informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable. Lorsque vous décidez d’enregistrer vos données à caractère personnel, de nous contacter, ou de visiter nos sites internet, nous traitons certaines données personnelles vous concernant. Nous traitons ces données à caractère personnel aux fins suivantes:
Les données à caractère personnel que nous traitons précisément dépendent des sites internet, produits ou services que vous utilisez. Nous traitons les données à caractère personnel suivantes.
Il s’agit des données que vous introduisez vous-même lorsque vous utilisez nos sites internet, produits ou services. Ces données comprennent notamment vos nom, adresse, genre, adresse électronique, numéro de téléphone, âge, date de naissance, produits B2Bike achetés, identifiant de compte et mot de passe créés par vous, données bancaires pour l’achat de produits B2Bike, etc.
Le tableau ci-dessous reprend, par mode de traitement, les données à caractère personnel et les objectifs pour lesquels nous traitons des données à caractère personnel, ainsi que la base juridique justifiant le traitement :
| Modes de traitement | Données personnelles traitées | Objectifs du traitement des données personnelles | Base juridique |
|---|---|---|---|
| Inscription à notre newsletter | Nom, adresse e-mail | Objectifs: 1, 2, 6, 7, 8, 11, 12, 13 en 14 | Consentement ou intérêt légitime |
| Visite des sites internet (cookies) | Métadonnées N.B. : Consulter la politique de cookies B2Bike pour plus de détails | Objectifs: 6, 7, 8, 11, 12, 13 en 14 | Consentement ou intérêt légitime |
| Demande d’un offre dans un magasin participant B2Bike | Nom, Adresse postal, Date de naissance, N° de telephone, Adresse e-mail | Objectifs: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13 en 14 | Intérêt légitime ou exécution d’un contrat |
| Connexion sur nos sites internet via les réseaux sociaux | Nous n’avons jamais accès à vos comptes de réseaux sociaux | Objectifs: 1, 6, 7, 8, 11, 12, 13 en 14 | Consentement ou intérêt légitime |
| Formulaire de contact service client | Nom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail, raison sociale | Les finalités décrites ci-dessus : 1, 2, 6, 7, 8, 11, 12, 13 et 14 | Exécution d’un contrat ou intérêt légitime |
| Création de compte B2Bike Dealapp (pour les concessionnaires) | Nom, raison sociale, numéro de téléphone, adresse e-mail | Les finalités décrites ci-dessus : 1, 2, 4, 6, 7,8, 9, 11, 12, 13 et 14 | Consentement, intérêt légitime ou exécution d'un contrat |
| Participer à la promotion de produits, à des événements ou à un forum en ligne | Nom, numéro de téléphone, adresse e-mail | Les finalités décrites ci-dessus : 1, 5, 6, 8, 11, 12, 13 et 14 | Consentement ou intérêt légitime |
| Utilisation de notre Dealapp (pour les concessionnaires) | Nom, adresse postale, date de naissance, numéro de téléphone, adresse e-mail, carte d'identité pour les S-Pedelecs | Les finalités décrites ci-dessus : 1, 2, 6, 7, 8, 10, 11, 12, 13 et 14 | Consentement ou intérêt légitime |
Nos intérêts légitimes comprennent : marketing, publicité, sécurité, prévention (de la criminalité), gestion informatique, recherches et analyses liées à nos produits ou services, gestion d’activités commerciales, affaires juridiques, gestion interne.
Vous avez à tout moment le droit de revenir sur votre consentement donné pour le traitement de vos données à caractère personnel. Pour ce faire, envoyez votre demande à [email protected].
Vous devez savoir que B2Bike fait partie d’un groupe d’entreprises au sein de Pon et que certains départements (comme le département informatique ou le marketing) peuvent être situés au sein d’entreprises Pon dans le monde. Par conséquent, vos données à caractère personnel peuvent être partagées au sein de et/ou transmises à d’autres groupes d’entreprises ou d’autres entreprises Pon dans le monde. La liste de nos entreprises et leur lieu d’établissement est disponible ici: https://pon.com/en/about-pon/companies/
B2Bike est aussi susceptible de partager vos données à caractère personnel avec des tierces parties afin d’exécuter certaines activités de traitement au nom de B2Bike et de proposer des services fournis par ces parties. Il peut s’agir de prestataires de services tels que l’hébergement de sites internet, l’analyse de données, le traitement des paiements, l’exécution des commandes, les technologies de l’information et infrastructures et fournitures liées, le service clientèle, l’envoi de messages électroniques, les audits et d’autres services. B2Bike peut également partager vos données à caractère personnel avec des tierces parties afin de leur permettre de vous envoyer des communications marketing, en respectant vos choix. B2Bike exige de ces tierces parties qu’elles traitent et protègent attentivement vos données à caractère personnel. B2Bike ne vend pas vos données à caractère personnel à des tiers.
B2Bike ou Pon peuvent réorganiser, fusionner ou se défaire d’une (partie d’une) entreprise du groupe, ou la vendre à une autre entreprise. Si une telle évolution venait à être liée à B2Bike, un tel transfert de propriété pourrait inclure le transfert de vos données à caractère personnel au nouveau propriétaire et à ses conseillers.
Dans tout autre cas de figure, nous ne divulguerons vos données à caractère personnel que si cela est exigé ou autorisé par la loi, lorsque cela est nécessaire à la prévention ou à la lutte contre la fraude, au règlement de litiges ou à tout autre besoin urgent et légitime qui, compte tenu des circonstances, dépasse les intérêts liés à votre vie privée, comme la sécurité de nos activités et la sécurité de notre personnel.
B2Bike prend des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées contre la perte ou le traitement illégal de vos données à caractère personnel. Cela peut comprendre l’utilisation de formulaires d’enregistrement sécurisés, le cryptage de données et la restriction d’accès à vos données à caractère personnel.
Merci de noter que certains pays tiers ne proposent pas un niveau adéquat de protection des données à caractère personnel. Vous pouvez cependant avoir la certitude que B2Bike met en place des mesures de protection adéquates pour assurer la confidentialité et la protection de vos données. Pour les transferts depuis l’espace économique européen (EEE) vers des pays où le niveau de protection n’est pas considéré comme suffisant par la Commission européenne, nous avons pris des mesures adaptées et adopté des clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne, afin de protéger vos données à caractère personnel. Vous avez toujours la possibilité de demander une copie de ces mesures en contactant [email protected] .
Nous conservons les données à caractère personnel aussi longtemps que cela est nécessaire ou autorisé, conformément à l’ (aux) objectif(s) décrit(s) pour le(s)quel(s) les données ont été collectées, et conformément à la législation en vigueur.
Les critères utilisés pour déterminer la durée de conservation des données comprennent :
En utilisant nos sites internet, services, applications, moyens de communication (y compris l’e-mail) et outils d’accès ou d’utilisation, nous pouvons utiliser des cookies, balises web et technologies similaires destinés à conserver des informations afin de vous proposer une expérience de navigation meilleure, plus rapide et plus sûre.
Merci de consulter notre politique de cookies B2Bike BV pour les explications relatives aux cookies, aux balises web et aux techniques similaires, notre manière d’utiliser ces techniques et vos possibilités pour contrôler ces techniques.
Si vous souhaitez demander la révision, correction, mise à jour, restriction ou suppression de vos données à caractère personnel, vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, ou si vous souhaitez recevoir une copie en format électronique de vos données à caractère personnel afin de les transmettre à une autre entreprise (dans la mesure où la législation en vigueur vous en donne le droit), vous pouvez nous contacter à l’adresse [email protected]. Nous répondrons à votre demande conformément à la législation en vigueur.
Dans votre demande, merci de préciser le plus clairement possible les données à caractère personnel visées par cette demande. Pour votre protection, nous ne pouvons donner suite qu’aux demandes relatives aux données à caractère personnel liées à l’adresse e-mail particulière que vous utilisez pour nous envoyer votre demande, et nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande. Nous tâcherons de répondre à votre demande dès que cela est raisonnablement faisable et, dans tous les cas, dans les délais prescrits par la législation en vigueur.
Si vous avez la moindre question à propos de la présente politique de confidentialité, merci de nous contacter à l’adresse: [email protected].
Vous avez aussi la possibilité de contacter notre délégué à la protection des données (DPD) via l’adresse [email protected]. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité en charge de la protection des données dans votre pays ou région, ou à l’endroit où une violation présumée de la législation en vigueur pour la protection des données aurait eu lieu.
Nous sommes susceptibles de modifier ponctuellement la présente politique de confidentialité. Toute modification est d’application à partir du moment où nous publions la version modifiée de la politique de confidentialité. Si nécessaire, nous vous informerons au moment de la modification de la politique de confidentialité. La présente politique a été modifiée pour la dernière fois le 01 mars 2024.
Remarque : La traduction est fournie à titre de référence uniquement, et en cas de divergence ou d'incohérence entre cette traduction et le texte néerlandais original, le texte néerlandais prévaudra.
